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Per monitorare le interazioni degli utenti sul sito e ottimizzare le performance delle campagne pubblicitarie, utilizziamo due strumenti principali: Google Tag Manager (GTM) e Meta Pixel. Entrambi permettono di raccogliere dati utili in modo conforme al GDPR, ma si basano su tecnologie e configurazioni differenti.
Questi sistemi di tracciamento consentono di: analizzare il comportamento degli utenti (pagine visitate, azioni compiute, conversioni), Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, Attivare funzionalità di remarketing e pubblici personalizzati.
La configurazione tecnica viene gestita direttamente dal nostro team, ma per attivare correttamente il tracciamento, è necessario che il cliente ci fornisca alcuni codici identificativi (come il Tag GTM, il Pixel ID o l’Access Token Meta) e configuri gli eventi all'interno della propria inteffaccia GTM o Meta.
Google Tag Manager (GTM) è una piattaforma che consente di gestire centralmente i tag di tracciamento (come Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, ecc.) senza dover modificare direttamente il codice del sito.
Questo approccio semplifica la manutenzione tecnica e rende più flessibile l’implementazione di strumenti di marketing e analisi.
| Tipo di tracciamento | Dato richiesto |
| GTM | GTM-XXXXXXX |
Per attivare il tracciamento tramite GTM
il cliente deve fornire il proprio Tag GTM nel formato GTM-XXXXXXX.
Ci occuperemo noi dell’inserimento del tag. Una volta attivato il contenitore GTM, la configurazione degli eventi di tracciamento deve essere gestita direttamente dal cliente all’interno della propria interfaccia GTM.
Gli eventi attualmente tracciati dal nostro sistema e che il cliente può configurare sono:
Meta Pixel è uno strumento fornito da Meta che consente di monitorare centralmente le azioni degli utenti sul sito e di collegarle alle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, senza dover intervenire direttamente sul codice. Può essere configurato in due modalità: tracciamento base (Client-Side) o tracciamento avanzato con conversioni (Server-Side).
| Tipo di tracciamento | Dato richiesto |
| Meta Client-Side | Pixel ID |
| Meta Server-Side | Pixel ID + Access Token |
Per attivare il Tracciamento base (Client-side):
Il cliente deve fornire il proprio Pixel ID (Vengono tracciate azioni standard come visualizzazioni di pagina, aggiunte al carrello, acquisti, ecc.)
Per attivare il Tracciamento avanzato con conversioni (Server-side):
Il cliente deve fornire il proprio Pixel ID + Access Token generato tramite Meta Business Manager. (Consente un tracciamento più preciso e resistente ai blocchi dei browser)
Ci occuperamo noi dell’inserimento del codice. Una volta attivato il Pixel Meta, la configurazione degli eventi di tracciamento deve essere gestita direttamente dal cliente all’interno della propria interfaccia Meta.
Gli eventi attualmente tracciati dal nostro sistema e che il cliente può configurare sono:
Il nostro team è sempre disponibile per supportarti nella fase di attivazione e verifica del tracciamento. Una volta ricevuti i dati richiesti, ci occuperemo dell’inserimento tecnico e ti forniremo conferma dell’avvenuta integrazione. Per qualsiasi dubbio sulla configurazione o sulla scelta della modalità più adatta, non esitare a contattarci.