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Privacy Policy di Madeticket – Matematici Ricerca e Sviluppo S.r.l.

Informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

 

Dati personali

La presente informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti delle pagine e-commerce gestite tramite la piattaforma Madeticket da Matematici Ricerca e Sviluppo S.r.l. Tali pagine possono avere URL standard della piattaforma o URL personalizzate scelte dagli Organizzatori.

1. Contitolari del Trattamento

I dati personali degli utenti saranno trattati da:

  • Matematici Ricerca e Sviluppo S.r.l., con sede legale in Via Dei Fienili 232/A – 00049 Velletri (Roma) – P. IVA e CF 14767361000 (di seguito, “Matematici”);
  • Gli Organizzatori per i quali l’utente ha acquistato o acquisterà in futuro un biglietto tramite la piattaforma Madeticket.

Matematici e i rispettivi Organizzatori operano in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 GDPR, limitatamente ai dati degli utenti necessari per la gestione e promozione degli eventi di competenza di ciascun Organizzatore.

Ogni contitolare tratterà i dati per le finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati raccolti

I dati personali raccolti possono includere:

  • dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo)
  • dati relativi agli acquisti effettuati (biglietti acquistati, eventi a cui si partecipa)
  • dati di profilazione, se l’utente ha espresso il consenso facoltativo a marketing e analisi

​3. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto: gestione della registrazione alla piattaforma, acquisto e emissione di biglietti elettronici certificati, gestione amministrativa degli ordini.
  • Comunicazioni tecniche e organizzative: rispondere a richieste dell’utente, invio di informazioni relative agli eventi acquistati.
  • Marketing e profilazione (solo se l’utente ha espresso il consenso facoltativo mediante appositi check-box):
    • invio di comunicazioni informative e promozionali, newsletter, offerte commerciali da parte di Matematici e/o degli Organizzatori per cui l’utente ha acquistato biglietti;
    • analisi e profilazione dei dati per fini statistici, marketing e miglioramento dei servizi.
  • Statistica e ricerca: elaborazione di studi su base anonima, tendenze di mercato e comportamento degli utenti.

Le basi giuridiche del trattamento sono: l’esecuzione del contratto, il consenso facoltativo dell’utente (per marketing e profilazione), l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse dei titolari, a seconda della finalità perseguita.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti elettronici, telematici e cartacei, garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

5. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Organizzatori degli eventi per cui l’utente ha acquistato biglietti, per le finalità di gestione dell’evento, marketing e profilazione (solo con consenso).
  • Incaricati esterni e responsabili del trattamento nominati da Matematici o dagli Organizzatori, per l’espletamento di specifici servizi (es. supporto tecnico, mailing, gestione amministrativa).
  • Piattaforme esterne di invio email (es. MailUp) su richiesta dell’Organizzatore: a partire dal momento in cui i dati vengono esportati verso tali piattaforme, Matematici non controlla più i dati.
  • Autorità giudiziarie, solo se previsto da obblighi di legge.

Nota: i dati non saranno diffusi pubblicamente.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate o fino alla revoca del consenso dell’utente (per i dati trattati su base facoltativa).

7. Facoltatività del conferimento e conseguenze

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la gestione dei biglietti e delle comunicazioni tecniche. Il conferimento dei dati per marketing e profilazione è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’acquisto dei biglietti, ma limita le comunicazioni promozionali e le attività di profilazione.

8. Diritti dell’interessato

In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui:

  • Accesso ai propri dati personali;
  • Rettifica o integrazione dei dati inesatti o incompleti;
  • Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
  • Limitazione del trattamento;
  • Opposizione al trattamento per finalità di marketing o profilazione;
  • Revoca del consenso prestato per il marketing o la profilazione;
  • Portabilità dei dati.

L’utente può esercitare i propri diritti nei confronti di ciascun contitolare, contattando direttamente Matematici o l’Organizzatore dell’evento di riferimento.
Per l’esercizio dei diritti relativi ai dati trattati da Matematici, è possibile scrivere all’indirizzo: info@matematicires.com.

9. Aggiornamenti della privacy policy

La presente informativa potrà essere aggiornata periodicamente. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sulla piattaforma e saranno comunicati agli utenti registrati, ove necessario.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio tramite fornitori di servizi informatici o piattaforme di email marketing), i contitolari assicureranno che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, adottando garanzie adeguate (quali decisioni di adeguatezza della Commissione UE o Clausole Contrattuali Standard).